Fellin, con le sue tre carrozzerie e l’officina, opera nel mercato trentino a Trento nord, Trento sud (Mattarello) e Rovereto.
Organizzazione e innovazione sono i fattori di una formula vincente che conferma la sua posizione di leader di settore nell’offerta di servizi di qualità sotto il segno dell’onestà, della sicurezza e della trasparenza, per il bene dell’auto, oggi con riparazioni certificate TÜV Thüringen Italia.

Grande passione per le auto, impianti innovativi, organizzazione efficiente e impegno costante di tutti i collaboratori, sono la strategia vincente che vede il cliente come partner al centro del comune interesse per riparazioni ottimali. Autorizzato dai migliori marchi automobilistici, Fellin si è dotato di un Ciclo di riparazione gestito e controllato con sistemi avanzati e con scrupolosa attenzione da personale altamente qualificato. Tutte le attività vengono effettuate utilizzando per le varie lavorazioni solo ricambi originali e secondo le specifiche direttive delle case automobilistiche.

L’obiettivo di tutto il percorso lavorativo è sintetizzato nel payoff del marchio: Per il bene dell’auto.

La continua ricerca di migliorare i servizi offerti, si avvale anche di una Customer Satisfaction. Dopo circa una settimana dal ritiro dell’auto riparata, tramite e-mail, viene inviato al cliente un questionario, sulla soddisfazione del lavoro effettuato, le cui informazioni in risposta, saranno trattate in forma anonima.